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职位名称
招聘人数
职位类别
工作地点
发布时间
售后服务工程师
2
营销中心
上海/天津
2022.02.28
1. 处理售后服务出现的重大问题,质量反馈,提供技术支持,解决客户提出的需求,提升客户满意度,并能够主动与客户保持良好的关系;
2. 配合销售,商务团队,做好装机,维修等各项工作,并能够主动积极反馈售后情况;
3. 负责做好各项售后统计工作,定期分析和反馈各类维修问题,及时与技术团队协调推进产品持续改善计划;
4. 维护更新产品安装手册以及常见故障维修手册、其他相关技术资料;
5. 制定合理库存零配件管理制度并执行和追踪;
6. 结合公司相关制度和本部门实际状况制订管理人的制度,杜绝问题,制订现场管理的流程;
7. 其他相关售后服务工作和上级领导交办工作的办理。
1. 机械类、自动化等相关专科学历以上,从事一年以上生命科学行业或医疗行业设备售后服务工作;
2. 优先考虑:熟悉发酵系统的技术支持,设备维护维修,具有丰富的troubleshooting经验,熟悉超滤设备,层析设备,层析柱的日常维护保养,设备维修经验;
3. 有较强的组织管理、协调、沟通、管理能力,具有全局观念和团队精神,较强的事业心;
4. 工作认真负责,为人谦虚,逻辑思维清晰,有强烈的服务意识及精神;
5. 熟悉机械构造及装配要领,熟悉机械原理,能很快掌握新机械内部构造及要点;
6. 有良好的动手能力,同时有丰富售后服务团队管理经验;
7. 较强表达能力及组织能力,善于沟通,有培训能力;
8. 能适应频繁出差。
销售主管/代表
10
营销中心
上海/北京/南京/杭州/广州/深圳
2022.02.28
岗位职责:
1. 开发客户。
① 根据上级安排,负责指定区域或者指定垂直市场的销售,开发客户;
② 管理、维护客户关系,定期拜访客户;
③ 接待客户考察公司(包括审厂);
④ 定期向上级提交业务跟踪信息,以及所接触了解的市场信息。
2. 销售产品。
① 分析客户需求;
② 向所属区域内的客户销售公司产品(耗材、反应器及其他设备等);
③ 根据客户需求,提供产品报价,提交上级审核;
④ 提供准备销售合同所需的信息;
⑤ 跟踪、推动合同签订、了解货期、发票开具、收付款等流程;
⑥ 请求技术工艺部门提供工艺方案咨询、定制设计等支持。
3. 处理客户投诉。
① 接收客户投诉,交由商务部处理;
② 跟踪客户投诉处理的进度,必要时回访客户。
4. 制度流程。
① 根据上级安排,参与制度流程文件的起草及讨论;
② 执行公司的制度流程,并提出执行反馈及改进建议。
5. 根据上级要求,统一或各自存档资料及管理。
① 存档市场及客户资料;
② 管理存档资料,向上级允许的人员提供存档资料。
6. 其它。
① 完成领导交办的其他工作。
上游生物反应器技术支持
2
营销中心
北京/广州
2022.02.28
职责描述:
1. 负责支持一系列客户的基因治疗和病毒载体项目,协助客户进行工艺转移、测试、优化、放大,并进行工作批次记录;
2. 倾听、理解和记录内外部客户的要求;
3. 根据需要,在区域和本地为外部/内部员工/客户/操作员培训;
任职要求:
1、 本科及以上学历,生物技术/生物工程/发酵工程等相关专业;
2、 熟悉再生医学病毒制备工艺,2年以上病毒制备研发或生产经验;
3、 熟悉一次性生物反应器操作;
4、 较强的分析和解决问题能力;能够独立高效地完成项目目标;
5、 具有良好的沟通协调能力和高度的服务意识;
6、 具有良好的团队合作技巧及跨部门合作能力;
7、 自主、自律、专注、以客户为导向和自我激励;
8、 可承受50%的出差。
一次性产品应用专员
2
营销中心
上海
2022.02.28
任职要求:
1.本科及以上学历,生物技术/生物工程/生物制药等相关专业优先;
2.熟悉一次性技术或纯化技术者优先,熟悉生物制药下游工艺流程优先;
3.熟练使用Solidworks, CAD,Autodesk等画图软件;
4.较强的分析和解决问题能力;能够独立高效地完成项目目标;
5.具有良好的沟通协调能力和高度的服务意识;
6.具有良好的英语读写能力;
7.具有良好的团队合作及跨部门协作能力;
8.可承受10%-20%的出差。
上游生物反应器产品经理
1
营销中心
上海
2022.02.28
职责描述:
1. 负责一次性生物反应器的推广和售前支持;
2. 负责评估客户的工艺流程,解决客户的技术问题;
3. 熟悉各家生物反应器;
4. 协助销售团队,确定潜在客户,开发方案,赢得订单,以推动公司产品业务的增长并实现业绩目标;
5. 了解和分析市场趋势和行业预期,以加速增长;
6. 负责新产品的推介。
任职要求:
1. 生物或制药或相关领域学士及以上学历;
2. 3-5年生物制药公司担任主要销售/技术支持职位,或有可靠的业务能力;
3. 熟悉生物制药上游工艺流程,有生物制药技术背景或曾在生物制药厂或研究环境工作;
4. 对公司的产品、促销、服务以及客户提供的解决方案有很好的了解,及时了解相关市场趋势;
5. 具有良好的沟通协调能力和高度的服务意识;
6. 具有良好的团队合作技巧及跨部门合作能力;
7. 自主、自律、专注、以客户为导向和自我激励; 8. 可承受50%的出差。
商务专员
2
营销中心
杭州/湖州
2022.02.28
职位描述:
1、负责跟进客户需求,了解客户产品使用的进度,并据此安排产品生产;
2、负责协调生产并跟进产品的交货期;
3、负责协调仓库,安排产品的配货、包装、物流;
4、负责订单的日常管理,包括销售订单的录入、产品发货的申请、发票申请等;
5、市场部台账、发货物流记录、合同回款台账等账目的日常维护;
6、其他与市场部相关的工作;
职位要求:
1、营销类、生物类相关专业,大专以上学历;
2、OFFICE操作熟练,有同类岗位工作经验优先;
3、为人勤奋、踏实,沟通能力强,能够很好完成部门间协作。
下游纯化产品经理
1
技术工艺整体方案解决中心
上海
2022.02.28
1. 负责一次性下游纯化设备的推广和售前支持;
2. 负责评估客户的工艺流程,解决客户的技术问题;
3. 熟悉各家下游工艺设备包括层析、超滤、配储液;
4. 协助销售团队,确定潜在客户,开发方案,赢得订单,以推动公司产品业务的增长并实现业绩目标;
5. 了解和分析市场趋势和行业预期,以加速增长;
6. 负责新产品的推介。
1. 生物或制药或相关领域学士及以上学历;
2. 3-5年生物制药公司担任主要销售/技术支持职位,或有可靠的业务能力;
3. 熟悉生物制药下游工艺流程,有生物制药技术背景或曾在生物制药厂或研究环境工作;
4. 对公司的产品、促销、服务以及客户提供的解决方案有很好的了解,及时了解相关市场趋势;
5. 具有良好的沟通协调能力和高度的服务意识;
6. 具有良好的团队合作技巧及跨部门合作能力;
7. 自主、自律、专注、以客户为导向和自我激励;
8. 可承受50%的出差。
CGT售前工艺技术专员
1
技术工艺整体解决方案中心
上海
2022.02.28
职责描述:
1.与客户密切合作,沟通客户需求,支持客户会议;
2.准备设计文件,如工艺说明、工艺流程图(PFD)、设备清单、设备和自动化URS、材料平衡,厂房设备平面布局图,一次性管路设计;
3.与内部项目团队密切合作,确保传递准确的设备需求,确保设计满足客户和工艺需求,并确保一次性设备布局针对客户设施进行优化;
4.提供项目整体报价。
任职要求:
1.2年及以上细胞治疗或基因治疗工艺开发,中试放大或规模生产的工作经历;
2.熟悉质粒生产工艺;
3.熟悉病毒载体生产工艺;
4.熟悉细胞培养,病毒包装,病毒纯化等实验技能;
5.整体解决方案工作经历。
上游ETO设计经理
1
技术工艺整体解决方案中心
上海
2022.02.28
岗位职责:
1.负责上游一次性系统及耗材团队的管理;
2.搭建OTD GTM的管理流程;
3.指导工程设计团队耗材设计团队的设计工作;
4.配合上下游一次性售前技术团队,将lead to order的需求落实到设计文件;
5.确保图纸设计质量,图纸标准满足行业标准,应用新技术保证团队协作的效率优化;
6. 服从领导安排,完成领导交代的其他工作。
仓库管理员
1
仓储部
湖州
2022.02.28
职位描述:
1.原材料收货,清点数量,开请验单,入库上架,并做好相应登记;
2.成品装箱并打包发货;
3.根据生产清单列表领料退料;
4.入库出库数据电脑录入,报表的整理和归档;
5.来料、成品货位卡的填写和更新;
6.每月库存盘点。
任职要求:
1.学历高中及以上;
2.有仓库工作经验者优先,会使用ERP系统者优先;
3.能够熟练使用Word、Excel软件。